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Objetivos Generales
Consolidarse en el mercado.
Lograr una buena reputación ante los ojos de clientes, proveedores, socios, inversores, competidores, etc.,
Lograr que la empresa venda más unidades y obtenga más ingresos económicos con relación a un periodo de tiempo anterior,
Objetivos Específicos
Adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que está sucediendo en el mercado.
Lograr que los productos que la empresa produce, distribuye y pone a la venta, estén diseñados y elaborados para satisfacer necesidades y/o deseos del mercado meta.
Lograr que aquellos clientes meta que nunca compraron un determinado producto o servicio, lo hagan en un momento determinado.
Lograr que el producto y/o servicio esté en las cantidades y condiciones adecuadas, y en los lugares y momentos precisos en el que los clientes lo necesitan o desean.
Cubrir las expectativas de los clientes y de esta manera lograr su simpatía y preferencia.
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